豐南圖書館微信平臺(tái)讀者關(guān)注量 突破10000人

       截至2017年1月12日,豐南圖書館微信平臺(tái)讀者關(guān)注量已突破10000人,這詮釋著圖書館自媒體服務(wù)的不可或缺。
      豐南圖書館自2011年遷入新館以來(lái),面臨著設(shè)施智能化、資源數(shù)字化、服務(wù)信息化的發(fā)展趨勢(shì),但一直未能配備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)人員,現(xiàn)有數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全以及信息技術(shù)服務(wù)壓力極大。在這種情況下,我們不等不靠,積極培養(yǎng)和激勵(lì)非專業(yè)勞務(wù)派遣人員學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)職責(zé),使其迅速成長(zhǎng),及時(shí)有效的承擔(dān)起了圖書館網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)工作。
      與此同時(shí),微信帶來(lái)的“微生活”已經(jīng)悄然普及,簡(jiǎn)便快捷的信息傳遞方式越來(lái)越為廣大讀者所接受。為此,我們乘勢(shì)繼續(xù)探索,迅速自行開發(fā)了我館微信平臺(tái)服務(wù)號(hào),自2015年3月實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)行,既節(jié)約了經(jīng)費(fèi),更使豐南圖書館占據(jù)技術(shù)主導(dǎo)地位,這在全國(guó)圖書館界比較少見(jiàn),在全國(guó)縣級(jí)館應(yīng)屬首例。
      豐南圖書館微信平臺(tái)與圖書館網(wǎng)站進(jìn)行了有效實(shí)時(shí)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)了館藏檢索、借期查詢、圖書續(xù)借、信息發(fā)布、好書推薦等實(shí)用功能,同時(shí)推出實(shí)時(shí)客服對(duì)讀者提供全方位的在線參考咨詢服務(wù),深受讀者歡迎。我們成立微信運(yùn)營(yíng)小組,大家在各自崗位上一面做好本職工作,一面選稿、編稿、排版,付出了極大的辛苦。微信客服也是大家輪流志愿值班,這種運(yùn)營(yíng)模式體現(xiàn)著基層圖書館積極開拓與團(tuán)隊(duì)精神,得到了省圖書館領(lǐng)導(dǎo)及各方人士的高度評(píng)價(jià)。自開通以來(lái),已推送信息86多期、發(fā)布內(nèi)容500多篇,點(diǎn)擊量352848人次,2016年就達(dá)20萬(wàn)人次,在清博全國(guó)微信影響力平臺(tái)排名中一直排在全國(guó)縣級(jí)公共圖書館前幾名。
     微信服務(wù)給豐南圖書館的讀者帶來(lái)了很大的方便,好評(píng)如潮。讀者張麗英通過(guò)微信了解到館辦周末經(jīng)典誦讀班,為兒子及時(shí)報(bào)名,從此孩子深深的愛(ài)上了經(jīng)典誦讀。豐南農(nóng)牧局的讀者肖海斌經(jīng)常逾期還書,加上圖書館微信后基本不再逾期還書了。唐山市某小學(xué)的姚麗娟老師經(jīng)常請(qǐng)求工作人員幫忙查找圖書,現(xiàn)在通過(guò)微信在家自己就可以查找圖書了。讀者王向榮曾高興地反饋說(shuō):“使用圖書館微信可太方便了,可以自己續(xù)借圖書、可以查閱館藏書目、可以了解館辦活動(dòng)并可以通過(guò)微信給孩子報(bào)名,還通過(guò)微信讀到許多好文章,讓我們受益匪淺……”
     “讓讀者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)享受到圖書館的服務(wù),一直都是圖書館服務(wù)追求的目標(biāo)。”豐南圖書館的微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了與讀者的方便溝通,幫助讀者更加快樂(lè)地徜徉于知識(shí)的海洋,也是倡導(dǎo)全民閱讀的一種良好途徑。