自“干部作風建設年”活動開展以來，我館以讀者滿意為目標，加大力度改進干部職工的工作作風，效果明顯。1、我館成立了領導小組，全面部署作風建設工作，多次召開整頓會議和集中學習，提高了館員思想認識。2、嚴格考勤制度，購置了指紋考勤機；重新完善規(guī)章制度，理順工作職責，并發(fā)放到人手一冊，有效的規(guī)范了館員行為舉止。3、加強監(jiān)督措施，實行了掛牌上崗制度，懸掛窗口意見簿，設大堂意見箱，公開承諾、公布監(jiān)督電話，設置網(wǎng)上館長信箱。4、隨時進書，并拓展了網(wǎng)上購書渠道，保證新書全面及時上架。5、開展有獎建言、有獎薦書工作；開展電話預約、續(xù)借服務。6、積極協(xié)調(diào)，獲得省圖數(shù)字資源使用卡，極大的滿足了讀者所需。7、堅持做好資源檢索和操作輔導，協(xié)助或代其查找有關資料。